Der Notruf 112 und die Feuerwehr stehen untrennbar für schnelle Hilfe an jedem Ort. Schnelle Hilfe kann nur wirksam werden, wenn Augenzeugen eines Brandes oder Unglücks auch sofort Hilfe rufen. Daran möchten wir mit dieser Aktion appellieren: Werden Sie selbst aktiv, wählen Sie im Ernstfall den Notruf, leisten Sie auch lebensrettende Sofortmaßnahmen, ohne sich selbst in Gefahr zu bringen.

Bei der Abgabe des Notrufes sind folgende Angaben wichtig:

• Wer ruft an?
• Was ist passiert?
• Wo ist es passiert?
• Wie viele Verletzte gibt es?
• Warten auf Rückfragen der Leitstelle!

Ungenaue Ortsangaben oder unzureichende Beschreibungen der Situation verzögern immer wieder das schnellstmögliche Eintreffen von Hilfskräften und belasten die Feuerwehren und Rettungsdienste durch unnötige Doppelalarmierungen. Bitte beantworten Sie in jedem Fall die Fragen der Leitstelle.

So kann sich ein richtiger Notruf anhören:
"Ich möchte einen schweren Verkehrsunfall auf der B59n ehemals A540 melden, zwischen Anschluss Grevenbroich-Gustorf und Grevenbroich-Neuenhausen, in Fahrtrichtung Rommerskirchen/Köln, bei Kilometer... . Es gibt zwei verletzte Personen, eine davon schwer. Diese Person ist im Wagen eingeklemmt und kann nicht befreit werden. Mein Name: Max Mustermann, meine Handynummer ist: ..."